Αν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για να προχωρήσετε στη διαδικασία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2310 550994 ή μέσω email στο order@medusashop.gr, για να λάβετε έγκριση και οδηγίες.
Προϋποθέσεις για την αλλαγή:
Σημαντικές Διευκρινίσεις:
Τα δέματα επιστροφής αποστέλλονται στα παρακάτω στοιχεία:
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα στο 2310 550994 ή στο order@medusashop.gr.
Σε αυτή την περίπτωση, η αντικατάσταση γίνεται χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση.
Παρόλο που ελέγχουμε όλα τα προϊόντα πριν την αποστολή, σε σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Θα σας δώσουμε οδηγίες για την επιστροφή του, η οποία πρέπει να γίνει με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (Easy Mail) με χρέωση παραλήπτη (δική μας χρέωση). Αν επιλέξετε να το στείλετε με διαφορετική εταιρεία, τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν εσάς.
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση. Αν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορείτε να επιλέξετε ένα άλλο, ισάξιο προϊόν ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
