Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία Ενημέρωση: 30 Ιουνίου 2025

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία «MEDUSA GROUP ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.», που εδρεύει στην Πλατεία Δημοκρατίας 1, Τ.Κ. 54629, Θεσσαλονίκη (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς», «μας»), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε και πραγματοποιείτε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα medusashop.gr («Ιστοσελίδα»), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους δεδομένων για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας:

• Δεδομένα Ταυτότητας & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Λεπτομέρειες σχετικά με τις παραγγελίες και τις πληρωμές σας, τα προϊόντα που αγοράσατε και το ιστορικό παραγγελιών.
• Δεδομένα Λογαριασμού: Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό στην Ιστοσελίδα μας.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα.
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας, όπως τα προϊόντα που βλέπετε.

3. Πώς και Γιατί Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους σκοπούς και μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση για να το κάνουμε. Οι κύριοι σκοποί είναι:

4. Με Ποιον Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Δεν πωλούμε και δεν ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας με τρίτους. Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας, σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών (όπως η συνεργαζόμενη Easy Mail) για την παράδοση της παραγγελίας σας.
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία της πληρωμής σας με ασφάλεια.
• Δημόσιες ή Δικαστικές Αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.

5. Cookies

Η Ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας βοηθούν:

• Να λειτουργεί το καλάθι αγορών σας.
• Να σας αναγνωρίζουμε όταν επιστρέφετε.
• Να αναλύουμε την απόδοση της Ιστοσελίδας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Ιστοσελίδας.

6. Ασφάλεια και Αποθήκευση Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές, και οι συναλλαγές πληρωμών κρυπτογραφούνται.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασής σας. Παρακαλούμε, μην τον μοιράζεστε με κανέναν.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («λήθης»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως για σκοπούς marketing.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου αυτή αποτελεί τη νόμιμη βάση.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Επωνυμία: MEDUSA GROUP ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
• Διεύθυνση: Πλατεία Δημοκρατίας 1, Τ.Κ. 54629, Θεσσαλονίκη
• Email: order@medusashop.gr
• Τηλέφωνο: 2310 550994